AMFFA Salud realizará una actualización de GECROS: qué deben tener en cuenta los prestadores
La plataforma estará fuera de servicio por hasta 60 minutos a partir de las 14:30.
AMFFA Salud informa que hoy, jueves 15 de octubre, a partir de las 14:30, realizará una actualización programada de su sistema GECROS. Durante el proceso, la plataforma de autorizaciones permanecerá temporalmente fuera de servicio por un período estimado de hasta 60 minutos.
Ante esta situación, se solicita a los profesionales prestadores tener en cuenta que las autorizaciones podrán gestionarse de manera diferida, una vez restablecido el servicio.
¿Qué sucede con las prestaciones que requieren Token?
En los casos en que sea necesario utilizar un Token para validar la prestación, la autorización también deberá realizarse de manera diferida.
Por este motivo, se solicita registrar un número de teléfono de contacto del socio al momento de la atención. Una vez restablecido el sistema, el profesional podrá comunicarse para solicitarle el Token correspondiente.
El socio podrá generar y enviar el Token desde la aplicación. Es importante recordar que el código tiene una validez de cinco minutos desde el momento de su generación, por lo que deberá utilizarse dentro de ese plazo.
¿Dónde consultar ante inconvenientes?
Si al intentar realizar la autorización se presenta algún error o inconveniente, los prestadores podrán comunicarse con el Sector de Autorizaciones de AMFFA Salud a través del correo electrónico:
Se recomienda tener presentes estas indicaciones para organizar la gestión de las prestaciones durante el período de actualización del sistema.